Combien coûte un logiciel de gestion d’interventions par mois ?
Pour apporter une réponse, nous avons repris les 13 logiciels face auxquels nous nous retrouvons le plus souvent en concurrence ces derniers mois, spécialistes métier et généralistes confondus, et nous avons relevé ce que chacun affiche publiquement, en août 2026.
Premier constat : 5 de ces 13 éditeurs ne publient aucun tarif. Ni grille, ni fourchette, ni ordre de grandeur. D’après les retours de professionnels qui les ont consultés, la tarification y est le plus souvent construite projet par projet, avec parfois des frais de paramétrage et de formation obligatoires en préalable.
Analysons les 8 éditeurs restants.
Deux modèles de facturation qui ne se comparent pas
Sur ces 8 grilles publiques, 6 facturent par utilisateur et par mois, 1 applique un forfait par entreprise et 1 mélange les deux (un forfait qui inclut 3 utilisateurs, puis un tarif à l’unité au-delà).
Cette différence est la première source d’erreur quand on compare des devis. Un forfait affiché à 55 € par mois et une offre à 35 € par utilisateur ne se comparent pas : pour 1 utilisateur, la seconde offre revient nettement moins cher ; à 3 utilisateurs, elle coûte le double. Le classement s’inverse selon la taille de l’équipe, et un tableau de comparaison qui aligne bêtement des prix d’appel ne vous apprend rien.
Pour les offres facturées par utilisateur, voici comment se répartissent les tarifs relevés :
- entrée de gamme : 15 à 35 € par utilisateur et par mois ;
- cœur de marché : 35 à 64 €, là où se situe la majorité des offres réellement utilisables au quotidien ;
- formules avancées : 89 à 129 €, pour les plateformes les plus complètes.
Trois pièges dans les prix affichés
Le minimum d’utilisateurs. L'une des offres n'est accessible qu’à partir de 5 licences : son entrée de gamme est annoncée à 35 €, ce qui est très raisonnable, sauf que le plancher réel est de 175 € par mois, y compris pour une entreprise de deux personnes.
Tarif mensuel sans engagement ou avec engagement annuel. La remise pour engagement d’un an va de 8 à 25 % selon les éditeurs. Deux offres affichées au même prix ne le sont donc pas forcément dans les mêmes conditions, et certains forfaits sont à payer pour l'année en une seule fois.
Qui compte comme utilisateur ? C’est le piège le plus coûteux, parce que le mot ne recouvre pas la même chose d’un éditeur à l’autre. Chez deux d’entre eux, la première licence administrateur est offerte : une équipe de 5 n’en paie que 4. Chez un troisième, l’abonnement inclut un technicien et chaque technicien supplémentaire est facturé 38 € en plus. Ailleurs, tout le monde consomme une licence.
Les frais cachés à débusquer
Le prix mensuel est la partie émergée. Le reste ne se cache pas par malice : il est simplement absent des pages tarifs, et c’est précisément pour cela qu’il faut le demander.
La mise en service, la ligne la plus opaque
Deux éditeurs seulement annoncent explicitement zéro euro de frais d’installation, dont un qui offre en plus la migration des données. Les autres renvoient à un devis, ou ne disent rien du tout. Le problème n’est donc pas tant le montant que le fait qu’il soit introuvable avant le rendez-vous commercial : impossible de comparer deux solutions quand l’une chiffre son démarrage et l’autre non.
Les modules, là où l’abonnement double
C’est le poste qui creuse le plus l’écart entre le prix affiché et la facture réelle. Quelques exemples tirés du relevé :
- chez un éditeur au forfait, une offre annoncée à 87 € par mois passe à 177 € une fois ajoutés la facturation, la planification étendue, la gestion de stock et les rapports de gestion, soit le double du prix de base affiché ;
- chez un autre, la réception des factures électroniques n’existe qu’au palier le plus haut, à trois fois le prix d’entrée ;
- ailleurs, le socle fonctionnel est identique sur toutes les offres et c’est le nombre de modules activés qui fait monter la note ;
- ailleurs encore, c’est le volume de stockage qui segmente les offres, avec une extension facturée par utilisateur.
À cela s’ajoutent, selon les éditeurs, le technicien supplémentaire hors forfait, les SMS, l’optimisation de tournée, les connecteurs comptables ou les portails donneurs d’ordres, presque toujours facturés au volume et rarement chiffrés en ligne.
Une offre gratuite doit vraiment être gratuite
Sur les 13 logiciels du panel, 3 proposent un plan gratuit permanent, avec chacun des mécanismes différents : par la durée d’archivage (72 heures, sans support) chez le premier, par le volume (5 rapports par mois) chez le deuxième, par le périmètre fonctionnel chez le troisième, dont l’offre gratuite couvre les bons d’intervention, les devis et les factures, mais laisse de côté le planning, le portail client et le reste.
Surtout, posez la question qui compte : qu’est-ce que je dois payer avant de pouvoir m’en servir ? Un plan gratuit conditionné à des heures de formation facturées, à un paramétrage obligatoire ou à un module indispensable à votre métier vendu à part n’est pas un plan gratuit.
Un « sur devis » n’a d’ailleurs pas la même valeur selon le contexte. S'il est affiché à côté de tarifs publics clairs, c'est souvent pour prendre en compte les différences d'organisation d'une entreprise à l’autre. S'il n'y a aucun tarif, cela empêche toute comparaison.
Avant de signer, demandez le coût complet de votre première année. C’est l’une des 10 questions à poser avant de signer.
Quel budget prévoir selon la taille de votre équipe ?
Voici ce que donnent les grilles publiques du panel une fois appliquées à trois configurations réelles : un solo, une équipe de 5 et une équipe de 15 personnes.
Attention à la façon de lire ce tableau. Il ne compare pas des offres équivalentes, parce qu’elles ne le sont pas : il met face à face le ticket d’entrée le moins cher permettant de démarrer et l’offre la plus complète constatée. L’écart entre les deux colonnes n’est pas un écart de prix, c’est un écart de périmètre.
Trois précautions, sans lesquelles ces chiffres sont trompeurs.
Ce sont des abonnements de base, pas des budgets complets. La colonne ticket d'entrée ne comprend pas toujours toutes les fonctionnalités présentes dans les offres complètes : facturation, planification avancée, optimisation de tournée, API, facturation électronique, stockage illimité. Ajoutez les modules dont votre métier a réellement besoin, et l’écart entre les deux colonnes se réduit largement.
Les frais de mise en service ne sont pas dedans, faute d’être publiés par la majorité des éditeurs. Sur la première année, ils peuvent peser lourd.
La ligne du solo cache un cas à part. Chez l’éditeur qui impose 5 licences minimum, un indépendant paie 2 100 € par an pour utiliser une seule licence. À besoin identique, l’écart va donc de 180 à 2 100 € pour une personne seule.
Reste la question que ce tableau ne tranche pas : est-ce que ça vaut le coup ? Le raisonnement utile n’est pas « combien coûte l’outil » mais « qu’est-ce qu’il remplace ». Nous avons chiffré chaque poste dans ce que la gestion papier coûte vraiment.
Et chez Stann ?
Nous éditons Stann, logiciel de gestion d'interventions, alors jouons cartes sur table.
3 offres adaptées à tous les besoins
Pour résumer, Stann propose 3 offres :
- une offre gratuite, sans limite de durée : toutes les fonctionnalités, pour 1 utilisateur, avec un historique limité à 90 jours (hors factures) et un support joignable par email (voir le détail) ;
- une offre standard à 99 € par mois avec engagement d'un an, ou 110€ sans engagement pour le premier utilisateur, avec un tarif dégressif dès le 2ème utilisateur de plus de 50% de réduction (voir le détail) ;
- une offre sur-mesure pour les grandes équipes et les franchises avec une gestion multi-espaces de travail (voir le détail).
Par ailleurs, chaque offre payante fait l'objet d'un test gratuit de 7 jours incluant au moins 1 bilan d'accompagnement avec le responsable du compte.
Ce que paie concrètement une équipe de 5 ou 15
Pour que ce soit concret plutôt que théorique : une équipe de 5 utilisateurs est à 242,10 € par mois en engagement annuel (269 € sans engagement), une équipe de 15 utilisateurs à 531,90 € par mois en engagement annuel (591 € sans engagement). Le prix moyen par utilisateur passe ainsi sous les 36 € à 15 personnes.
Un tarif tout compris, sans frais d'entrée
Pour toutes nos offres, il n’y a aucun frais d’inscription, aucune adhésion, aucune formation obligatoire, et l’accès au logiciel est complet dès le premier euro.
Sont incluses dans le tarif : la facturation et la facturation électronique, l’encaissement de paiements, la liaison Google Docs pour la génération de documents, l’API et les webhooks, la synchronisation avec un agenda externe, le dépôt des factures sur Chorus Pro et la correction orthographique MerciApp.
Ne sont pas incluses dans le tarif, les options facturées à l'usage, non obligatoires : SMS, signature électronique, étiquettes QR codes. Et concernant les formations, elles existent mais restent optionnelles. Notre centre de formation étant certifié Qualiopi, elles peuvent être financées par votre OPCO.
Retrouvez le détail de nos tarifs et fonctionnalités !
